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Am Gerät drucken und das Papier beim Techniker bekommen

Ein Klick legt am Gerät den Drucker „BrowserDesk Drucker“ an. Was dort darauf gedruckt wird, kommt als PDF zu Ihnen und lässt sich auf Ihrem eigenen Drucker ausgeben.

Vorschau diese Anleitung ist noch nicht am Gerät durchgeklickt. Knopfnamen und Abläufe stammen aus dem Programm, können aber in Einzelheiten abweichen.

Für
Person am Gerät · Techniker
Gilt für
Free · Cloud · Eigenes Relay
Gesteuertes Gerät
Windows · Linux
Steuern von
Programm (Windows, macOS, Linux) · Browser

Worum es geht

Am Gerät liegt eine Rechnung oder ein Formular, und das Papier soll bei Ihnen aus dem Drucker kommen. In der Sitzung legen Sie am Gerät den Drucker „BrowserDesk Drucker“ an. Wer am Gerät darauf druckt — Sie in der Sitzung oder die Person dort —, schickt den Auftrag als PDF zu Ihnen. Sie drucken ihn auf Ihrem eigenen Drucker, speichern ihn oder verwerfen ihn.

Das brauchen Sie

  • Am Gerät: Windows oder Linux mit installiertem BrowserDesk-Dienst — das Einrichten braucht Administrator- bzw. root-Rechte (C4). - Windows: der Treiber „Microsoft Print To PDF“ (Windows-Funktion „Microsoft Print to PDF“). - Linux: das Drucksystem CUPS. Mit dem Paket cups-filters kommt jeder Auftrag als PDF an.
  • Bei Ihnen: BrowserDesk am Rechner oder der Web-Zugriff (D4).
  • Rechte: Sie müssen steuern und Dateien übertragen dürfen.
  • In allen Modellen, auch Free.

So geht's

  1. In der Sitzung DateienDrucker am Gerät einrichten wählen. Im Browser steht der Punkt im Menü Dateien ebenso.
  2. Die Meldung lautet „Drucker „BrowserDesk Drucker“ am Gerät eingerichtet — dort drucken, das PDF kommt hierher.“
  3. Am Gerät in einem beliebigen Programm drucken und als Drucker „BrowserDesk Drucker“ wählen (unter Linux heißt die Warteschlange „BrowserDesk“).
  4. Bei Ihnen erscheint Druckauftrag vom Gerät mit Name und Größe des Auftrags: - Drucken … öffnet den Druckdialog Ihres eigenen Systems. Im Browser öffnet sich ein neuer Tab mit dem PDF; die PDF-Ansicht des Browsers druckt. - Speichern legt das PDF bei Ihnen ab. - Verwerfen löscht den Auftrag am Gerät sofort.
  5. Zum Schluss DateienDrucker am Gerät entfernen — der Drucker verschwindet wieder vom Gerät.

Daran sehen Sie, dass es geklappt hat

  • Nach dem Einrichten heißt der Menüpunkt Drucker am Gerät entfernen.
  • Nach dem Druck am Gerät erscheint bei Ihnen Druckauftrag vom Gerät.

Was die andere Seite sieht

Am Gerät steht ein neuer Drucker „BrowserDesk Drucker“ in der Druckerliste. Er druckt nichts auf Papier — alles geht an Sie.

Gut zu wissen

  • Nur auf Knopfdruck: BrowserDesk legt den Drucker nie von selbst an.
  • Ohne Sitzung wird nichts aufbewahrt. Druckt jemand auf „BrowserDesk Drucker“, während niemand verbunden ist, wird der Auftrag verworfen. Geht der letzte Betrachter, löscht das Gerät nicht abgeholte Aufträge.
  • Einer nach dem anderen: Unter Windows hält BrowserDesk den Drucker angehalten und holt die Aufträge einzeln ab. Kommt trotzdem nur einer von mehreren an: H20.
  • Größe: höchstens 100 MB je Auftrag.
  • Mehrere Techniker in einer Sitzung bekommen den Auftrag alle angeboten.
  • macOS als Gerät kann noch nicht drucken lassen.

Wenn es nicht klappt

Sie sehenBedeutung und Abhilfe
Der Menüpunkt Drucker am Gerät einrichten fehltAm Gerät läuft BrowserDesk ohne Dienst, das Gerät ist ein Mac, oder Sie dürfen nicht steuern. Dienst einrichten (C4).
„Auf diesem Gerät fehlt der Treiber „Microsoft Print To PDF“ (Windows-Funktion „Microsoft Print to PDF“ einschalten).“Am Gerät die Windows-Funktion einschalten. Auf Firmengeräten kann sie abgewählt sein.
„Auf diesem Gerät ist kein Drucksystem (CUPS) installiert.“Am Linux-Gerät CUPS installieren.
„Der Druckauftrag kam nicht als PDF an und ist verworfen (fehlt cups-filters mit „Generic PDF“?).“Am Linux-Gerät cups-filters installieren, Drucker entfernen und neu einrichten.
„Der Druckauftrag wurde nicht fertig (90 s) und ist verworfen.“Der Auftrag hing im Drucksystem des Geräts. Neu drucken.
„Der Druckauftrag war leer, zu groß oder kein gewöhnliches PDF und ist verworfen.“Über 100 MB oder kein lesbares PDF. Kleiner drucken.
Nur der zweite von zwei Aufträgen kam anH20.