Zum ersten Mal in der Konsole anmelden und sich zurechtfinden

Worum es geht

Die Konsole ist die Verwaltung von BrowserDesk im Browser. Dort sehen Sie Ihre Geräte, Sitzungen und Tickets und stellen alles ein. Diese Seite führt Sie durch die erste Anmeldung und zeigt, wo was liegt.

Das brauchen Sie

• Einen aktuellen Browser.
• Die Adresse Ihrer Konsole: die Adresse Ihres Relays mit /admin am Ende. Bei einem Zugang auf browserdesk.de führt Sie nach dem Einrichten der Knopf Zur Anmeldung dorthin (A2, A3). Beim eigenen Relay ist es die Adresse Ihres Servers.
• Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort (beim Einrichten selbst festgelegt).

So geht's

1. Anmelden

1. Die Adresse der Konsole öffnen. Es erscheint Relay-Verwaltung - bitte anmelden.
2. Oben können Sie die Sprache wählen: DE oder EN.
3. Benutzername und Passwort eingeben, dann Anmelden klicken.
4. Haben Sie einen zweiten Faktor eingerichtet, erscheint danach das Feld Code aus der Authenticator-App. Den sechsstelligen Code aus der App eingeben.
5. Hat Ihr Betreiber eine Firmen-Anmeldung eingerichtet, gibt es zusätzlich Mit SSO anmelden.
6. Noch kein Zugang? Rechts unter Neu hier? führt Konto erstellen zur Bestellung — Free ist in wenigen Minuten eingerichtet (A2).

2. Der Aufbau auf einen Blick

• Links die Seitenleiste mit allen Bereichen, nach Aufgaben gruppiert.
• Oben die Kopfzeile mit dem Suchfeld Alles finden …, der Fassung des Relays, dem Knopf für hell/dunkel, Aktualisieren und rechts Ihrem Kontokreis.
• In der Mitte die gewählte Ansicht. Nach der Anmeldung ist das die Übersicht.

3. Die Seitenleiste

Was Sie sehen, hängt von Ihrer Rolle ab. Die Konsole blendet aus, was Ihre Rolle nicht darf:

• Benutzer, Abrechnung und Lizenzen sieht nur der System-Administrator des Relays. Bestellungen gibt es nur auf browserdesk.de selbst.
• Skripte & Pakete und Datentöpfe gibt es ab der Rolle Techniker, Startcenter ab der Rolle Mandant-Administrator.
• In den Einstellungen sieht jeder mit Zugriff den Relay-Status; Vier-Augen-Freigaben und Audit-Log gibt es ab Supervisor; alles andere nur für den System-Administrator.

Ein Klick auf Einstellungen ersetzt die Seitenleiste durch das Menü der Einstellungen. Mit Zurück kommen Sie wieder heraus.

4. Die Übersicht

• Oben Kacheln: Mandanten, Geräte gesamt, Online, Aktive Sitzungen, Offene Alarme und die Lizenz. Ein Klick führt zur passenden Ansicht.
• Darunter Handlungsbedarf: alles, was auf eine Freigabe oder Antwort von Ihnen wartet — zum Beispiel Geräte, die beim Anmelden abgewiesen wurden (G20).
• Dann vier Karten: Zuletzt gesehen, Letzte Sitzungen, Letzte Ausführungen, Kommende Läufe.

Ist noch kein Gerät da, zeigt die Übersicht stattdessen Willkommen bei BrowserDesk mit zwei Schritten. Als Verwalter eines Zugangs auf browserdesk.de ist Ihr Zugang schon angelegt — fügen Sie gleich Ihr erstes Gerät hinzu (C2). Den Knopf Mandant anlegen braucht nur der Betreiber eines eigenen Relays.

5. Alles finden mit Strg+K

Das Suchfeld oben ist der schnellste Weg zu allem.

1. Strg+K drücken (Mac: ⌘+K), außerhalb eines Eingabefelds auch / — oder ins Feld Alles finden … klicken.
2. Ein paar Buchstaben tippen. Gefunden werden Ansichten, Einstellungen bis zum einzelnen Feld, Hilfe-Abschnitte und ab zwei Zeichen auch Geräte, Zugänge, Mitglieder, Tickets, Skripte, Pakete, Workflows und Startknöpfe.
3. Einen Treffer anklicken oder mit Enter hinspringen. Unter Aktionen stehen Befehle wie „Neuer Mandant …“, die den passenden Dialog direkt öffnen.

Geräte findet die Suche auch über Rechnername, angemeldeten Benutzer und IP-Adresse. Ohne Eingabe zeigt sie, was Sie zuletzt geöffnet haben. Mehr in G1.

6. Ihr Konto

Ein Klick auf den Kreis oben rechts öffnet Ihr Konto-Menü:

• Mein Konto
• Erscheinungsbild (hell oder dunkel) und Akzentfarbe
• Sprache: Deutsch, English oder Automatisch
• Zweiter Faktor: Anmeldung zusätzlich mit einer Authenticator-App absichern (B4)
• Passwort ändern
• Abmelden

Daran sehen Sie, dass es geklappt hat

• Sie sehen die Übersicht mit den Kacheln.
• Oben rechts steht Ihr Kontokreis; im Konto-Menü steht Ihr Name.

Gut zu wissen

• „Mandant“ und „Zugang“ meinen dasselbe. Die Konsole sagt meist noch „Mandant“, das Programm am Gerät sagt „Zugang“.
• Wo was liegt:

• Die Ansicht Geräte kennt drei Darstellungen: Grid (Tabelle), Karten und Dashboard. Ein Klick auf ein Gerät öffnet seine Einzelheiten.
• Ihr letztes Suchziel merkt sich nur Ihr Browser.

Wenn es nicht klappt