BrowserDeskTeamViewer-Alternative aus Deutschland — in der Cloud oder selbst gehostet
BrowserDesk ist Fernwartung und Remote-Desktop aus Deutschland: im Browser oder mit nativem Client steuern, die ganze Geräteflotte aus einer Konsole verwalten — und auf Wunsch läuft alles auf Ihrem eigenen Server. Hier steht der ehrliche Vergleich, inklusive der Punkte, in denen TeamViewer vorn bleibt.
Warum Teams nach einer Alternative suchen
Das Preismodell
BrowserDesk rechnet je Gerät oder je gleichzeitig arbeitendem Techniker ab — in der Cloud über browserdesk.de wie beim eigenen Relay —, und der Preisrechner nimmt automatisch die günstigere Abrechnung. Ein Techniker mit 1.000 Geräten zahlt in der Cloud … im Jahr, mit eigenem Relay …. Für private Nutzung gibt es Free.
Die Datenhoheit
Bei klassischen Cloud-Diensten läuft jede Sitzung über fremde Infrastruktur. Das BrowserDesk-Relay betreiben Sie auf Wunsch komplett selbst — per Docker, Windows-Dienst oder Linux-Paket. Dann verlassen keine Sitzungsdaten Ihr Haus.
Flotte statt Einzelfall
Fernsteuerung allein reicht vielen IT-Teams nicht mehr: Skripte, Softwareverteilung, Inventar, getrennte Zugänge je Kunde und ein Audit-Log gehören bei BrowserDesk zum Produkt — nicht zu einer separaten Produktfamilie mit eigenem Preisschild.
BrowserDesk und TeamViewer im Vergleich
Kurz und nachprüfbar — was uns unterscheidet und was nicht. Stand August 2026, Angaben zum Wettbewerb aus öffentlichen Quellen, ohne Gewähr.
| Merkmal | BrowserDesk | TeamViewer |
|---|---|---|
| Vollständig selbst hostbar (Relay, Konsole, Web-Client) | ✓ — Docker, Windows-Dienst, Linux-Paket | nur in speziellen Enterprise-Angeboten |
| Remote Desktop im Browser (ohne Installation) | ✓ | ✓ |
| Preismodell | Je Gerät oder je gleichzeitig arbeitendem Techniker, automatisch die günstigere Abrechnung — Cloud über browserdesk.de: …; eigenes Relay: …; Free privat kostenlos | je Nutzer bzw. Kanal, gestaffelte Tarife |
| Geräteanzahl | je Gerät die gekaufte Anzahl, je Techniker unbegrenzt — in der Cloud wie beim eigenen Relay | tarifabhängig |
| Einmal-Hilfe ohne Installation | ✓ Schnellhilfe (Windows) | ✓ QuickSupport |
| Skripte & Softwareverteilung (Chocolatey, winget) | ✓ im Produkt enthalten | über Zusatzprodukte |
| Zugänge je Kunde & Rollen, Audit-Log | ✓ | tarifabhängig |
| Unternehmenssitz | Deutschland | Deutschland |
| Mobile Apps (iOS/Android) | ✓ zum Steuern — Android, Fire TV Stick (App für iPhone und iPad folgt); Android-Geräte können zudem ihren Bildschirm für den Support freigeben | ✓ |
| ISO/IEC 27001, SOC 2 | nicht zertifiziert | zertifiziert |
TeamViewer ist eine Marke der TeamViewer SE. Die Nennung dient dem sachlichen Vergleich; es besteht keine Verbindung zwischen den Unternehmen.
Wann TeamViewer die bessere Wahl bleibt
Ehrlichkeit gehört bei uns zum Produkt — Zertifizierungen behaupten wir erst, wenn sie vorliegen, und Vergleiche gewinnen wir nicht durch Weglassen:
- Sie wollen Smartphones und Tablets im großen Stil fernwarten — unsere Apps steuern vor allem andere Geräte; ein Android-Gerät kann seinen Bildschirm für den Support freigeben.
- Ihr Einkauf verlangt ISO-27001- oder SOC-2-Nachweise — die haben wir (noch) nicht.
- Sie hängen an einem großen Ökosystem aus ITSM-, MDM- und AR-Integrationen.
Wann BrowserDesk passt
- Sie wollen die Fernwartung im eigenen Haus betreiben — mit voller Datenhoheit und ohne Abhängigkeit von fremder Cloud.
- Sie verwalten eine Geräteflotte und brauchen Fernsteuerung, Skripte, Softwareverteilung und Inventar in einem Werkzeug.
- Sie wollen planbare Kosten: je Gerät oder je gleichzeitig arbeitendem Techniker und Jahr, in der Cloud wie beim eigenen Relay — der Preisrechner nimmt automatisch die günstigere Abrechnung.
- Sie betreuen mehrere Kunden und brauchen echte Mandantentrennung mit Rollen und Audit-Log.
Der Umstieg ist unspektakulär: Client herunterladen oder per MSI verteilen, Geräte melden sich an der Konsole an, fertig. Für den Parallelbetrieb während der Übergangszeit stören sich beide Werkzeuge nicht.