BrowserDeskFree
KostenlosDauerhaft, ohne Zeitlimit
- Für wen
- Privat und zum Testen
- Sie brauchen
- Nur das Programm auf Ihren Geräten
- Sie bekommen
- Ihren eigenen Zugang bei browserdesk.de
Preise
Preise für Fernwartung: Free, Cloud oder eigenes Relay
Wählen Sie, was Sie brauchen, und für wie viele Geräte und Techniker — dann Ihre Angaben und die Zahlweise.
Sie zahlen je Gerät oder je gleichzeitig arbeitendem Techniker – der Preisrechner nimmt automatisch, was für Sie günstiger ist.
Was brauchen Sie?
Cloud über browserdesk.de
…
- Für wen
- Unternehmen, Behörden und Vereine ohne eigenen Server
- Sie brauchen
- Nur das Programm auf Ihren Geräten
- Sie bekommen
- Ihren Zugang bei browserdesk.de, 12 Monate; Leitstand und Ticketsystem je Zugang zubuchbar, Startcenter und Remote-Konsole einmalig je Gerät
Eigenes Relay
…
- Für wen
- Wenn die Daten im eigenen Haus bleiben sollen — mit eigener Domain und Marke
- Sie brauchen
- Einen eigenen Server: Docker, Windows oder Linux
- Sie bekommen
- Eine Lizenzdatei per E-Mail, 1 bis 3 Jahre zum selben Jahrespreis; Inventar, Leitstand und Ticketsystem zubuchbar, Startcenter und Remote-Konsole einmalig je Gerät
Unsicher, welches Modell passt? Die Modelle im Vergleich
Schon Kunde? — Startcenter und Remote-Konsole für weitere Geräte.
Cloud-Kunde? — Leitstand oder Ticketsystem, pauschal je Zugang und Jahr.
Eigenes Relay? — gilt ab sofort und schließt an Ihre laufende Laufzeit an. Cloud: „Cloud wählen“ und „Bestehender Zugang“.
Mehr Geräte oder Techniker mitten in der Laufzeit? Schreiben Sie an info@browserdesk.de — dafür gibt es noch keinen eigenen Ablauf.
Wie viele Geräte und Techniker?
·
Spontan-Support: Je Gerät belegt jedes Gerät, dem Sie helfen, einen Platz, bis Sie es entfernen. Je Techniker zählen Geräte nicht.
Wer gerade mindestens ein Gerät steuert. Wer nicht verbunden ist, zählt nicht. Was zählt als Techniker?
Laufzeit
Zum selben Jahrespreis – Preisbindung: Eine spätere Preiserhöhung trifft Sie in dieser Zeit nicht. Im Voraus bezahlt, keine automatische Verlängerung.
Laufzeit 12 Monate, im Voraus bezahlt, keine automatische Verlängerung.
Funktionen
Pauschal je Zugang und Jahr, mit der Cloud-Lizenz 12 Monate. Das erweiterte Inventar gibt es nur mit eigenem Relay.
Zusatzmodule je Gerät
Einmalig je Gerät, nicht je Jahr. Ein Gerät belegt seinen Platz bei der ersten Nutzung; der Platz bleibt fest an diesem Gerät.
—
Lizenz—
Erweitertes Inventar
Leitstand
Ticketsystem
Preis pro Jahr—
Gesamt—
Netto zzgl. Umsatzsteuer.
Ihr Free-Zugang
Free ·
Wer bestellt, und wie wird bezahlt?
Ihre Bestellung
Summe netto…
Netto zzgl. Umsatzsteuer. Den Betrag mit Umsatzsteuer nennt die Rechnung; online zeigt ihn Stripe vor dem Bezahlen.
Was jetzt passiert
Keine E-Mail bekommen? Sehen Sie im Spam-Ordner nach oder schreiben Sie an info@browserdesk.de.
Die Modelle im Vergleich
| Funktion | Free | Cloud über browserdesk.de | Eigenes Relay |
|---|---|---|---|
| Wo das Relay läuft | browserdesk.de | browserdesk.de | bei Ihnen |
| Abrechnung | kostenlos | je Gerät oder je Techniker | je Gerät oder je Techniker |
| Gewerbliche Nutzung | — | ✓ | ✓ |
| Daten im eigenen Haus | — | — | ✓ |
Fragen zu den Preisen
Was zählt als Techniker?
Jede Person, die gerade mit BrowserDesk mindestens ein Gerät steuert. Wer gerade nicht verbunden ist, zählt nicht: Zehn Kollegen, von denen höchstens drei zugleich arbeiten, brauchen drei Techniker. Mit Anmeldung — über ein Benutzerkonto oder an einem Rechner, der Ihrem Zugang bzw. Ihrem Relay beigetreten ist — zählt eine Person als ein Techniker, auch mit bis zu drei Sitzungen gleichzeitig und, beim eigenen Relay, bis zu neun Ansichten im Leitstand. Ohne Anmeldung zählt jede Sitzung als eigener Techniker, im Leitstand also jede Kachel.
Wann lohnt sich je Techniker?
Wenn wenige Personen viele Geräte betreuen. Je Gerät zahlen Sie für jedes Gerät, das Sie betreuen — egal, wie viele Techniker damit arbeiten. Je Techniker zahlen Sie für jede Person, die gleichzeitig arbeitet — egal, wie viele Geräte es sind. Wählen müssen Sie nicht: Der Preisrechner rechnet für Ihre Zahlen beide Abrechnungen und nimmt automatisch die günstigere. Wer Reserve möchte, gibt die größere Zahl an.
Was ist ein Gerät?
Ein Rechner, Server, Handy, Tablet oder TV-Stick mit BrowserDesk, den Sie aus der Ferne betreuen — angemeldet an Ihrem Relay bzw. in Ihrem Zugang bei browserdesk.de. Je Gerät gilt: Sind mehr Geräte angemeldet als gekauft, bleiben die zuerst angemeldeten erreichbar. Je Techniker zählen Geräte nicht.
Was bedeutet Preisbindung?
Das eigene Relay kaufen Sie für 1, 2 oder 3 Jahre im Voraus, immer zum selben Jahrespreis. Eine spätere Preiserhöhung trifft Sie in dieser Zeit nicht. Einen Rabatt für längere Laufzeiten gibt es nicht; die Cloud läuft immer 12 Monate.
Cloud oder eigenes Relay — was passt?
Die Cloud braucht keinen eigenen Server: Sie installieren nur das Programm. Mit dem eigenen Relay bleiben die Daten im Haus; dafür betreiben Sie einen Server, und Inventar und Leitstand lassen sich zubuchen. Was jedes Modell für Ihre Zahlen kostet, zeigt der Preisrechner.
Braucht das eigene Relay Internet?
Das fragen wir bei der Bestellung. Mit Internet bestätigt sich die Lizenz alle 30 Tage selbst bei browserdesk.de. Ohne Internet — etwa in einem abgeschotteten Netz — erneuern Sie sie einmal im Jahr per Anfrage-Code: Die Konsole Ihres Relays zeigt den Code, Sie schicken ihn an info@browserdesk.de und fügen den Aktivierungscode aus der Antwort ein. Auch das erste Einspielen geht so.
Wie bezahle ich?
Online mit Karte, PayPal und weiteren Zahlarten über Stripe — dann kommen Lizenzdatei bzw. Link zum Einrichten gleich nach der Zahlung — oder auf Rechnung per Überweisung im Voraus. Eine automatische Verlängerung gibt es nicht.
Kann ich später Geräte oder Techniker dazukaufen oder verlängern?
Ja. Schreiben Sie an info@browserdesk.de, für welchen Zugang bzw. welche Lizenz — dafür gibt es noch keinen eigenen Ablauf auf dieser Seite. Für einen Zugang bei browserdesk.de können Sie auch hier bestellen: Cloud wählen, „Bestehender Zugang“ und die neue Gesamtzahl der Geräte und Techniker.
Alle Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Angebot für Unternehmen, Behörden und Vereine; Free nur für private Nutzung und zum Testen.