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KB-0001

Client reparieren (bereinigen & neu installieren)

Bereinigt einen Windows-Client (Dienst/Tasks, Prozesse, Programmverzeichnis, warp-Cache, Protokolle und Zwischenstände) und installiert die aktuelle Version neu. Kennung, Zugriffskennwort, Gerätezertifikat und die Anmeldung im Mandanten bleiben erhalten — das Gerät meldet sich danach an wie vorher. Hilft, wenn ein Client auf einer alten Version hängt, das Autoupdate nicht greift oder die Installation „streut“.

ClientReparaturWindowsUpdate
Befehl (PowerShell als Administrator):
irm https://browserdesk.de/kb/repair-browserdesk-client.ps1 -OutFile "$env:TEMP\repair.ps1" & "$env:TEMP\repair.ps1" # optional: -Version 20260714.2 | -KeepIdentity | -FullWipe
Behalten werden in %ProgramData%\BrowserDesk Kennwort (identity.json), Mandanten-Anmeldung (enrollment.json), Gerätezertifikat (device-*), Relay-Adresse, Einstellungen und Proxy; Adressbuch und Verlauf der Oberfläche bleiben ebenfalls. -KeepIdentity behält den ganzen Ordner. -FullWipe löscht alles: Das Gerät kommt dann mit derselben Kennung (sie ist fest), einem neuen Kennwort und ohne Mandant zurück — zurück in den Mandanten nur per Umzug in der Konsole oder neuem Beitritt. Der warp-Cache ist die häufigste Ursache für hängende Altversionen und wird immer bereinigt.