BrowserDeskHilfe › In der Sitzung › E32
Sitzungen bei Leerlauf oder nach einer Höchstdauer beenden lassen
Vergessene Fernsitzungen schließen sich von selbst — nach einer Zeit ohne Eingabe oder nach einer festen Höchstdauer.
Vorschau diese Anleitung ist noch nicht am Gerät durchgeklickt. Knopfnamen und Abläufe stammen aus dem Programm, können aber in Einzelheiten abweichen.
- Für
- Verwalter eines Zugangs
- Gilt für
- Free · Cloud · Eigenes Relay
- Gesteuertes Gerät
- Windows · macOS · Linux
- ab Fassung
- 20261010.24
Worum es geht
Eine vergessene Fernsitzung soll nicht ewig offen stehen. Sie legen fest, dass eine Sitzung endet, wenn eine Zeit lang keine Eingabe kam — oder spätestens nach einer festen Höchstdauer.
Das brauchen Sie
- BrowserDesk ab Fassung 20261010.24 am Gerät. Ältere Fassungen kennen die Einstellungen nicht.
- Für die Vorgabe aus der Konsole: Verwalter des Zugangs.
So geht's
Am Gerät: EinstellungenSicherheit → Karte Zugriffssteuerung:
- Trennen ohne Eingabe nach — aus, 5, 10, 15 oder 30 Minuten, 1 oder 2 Stunden.
- Höchstdauer einer Sitzung — aus, 30 Minuten, 1, 2, 4 oder 8 Stunden.
Zentral in der Konsole: Geräte → Gerät öffnen → Einstellungen (oder für alle Geräte des Zugangs dessen Geräte-Einstellungen (Mandant)) → Abschnitt Sitzung und Bild:
- Sitzung ohne Eingabe trennen nach
- Höchstdauer einer Sitzung
Ab Werk ist beides aus. Eine Vorgabe aus der Konsole hat Vorrang; am Gerät steht dann „Vom Administrator festgelegt (…) — hier nicht änderbar.“
Daran sehen Sie, dass es geklappt hat
Eine Minute vor dem Ende bekommt der Techniker einen Hinweis, zum Beispiel „Ohne Eingabe endet diese Sitzung in einer Minute (Vorgabe des Geräts: nach … min ohne Eingabe).“ Danach endet die Sitzung mit einer Meldung.
Was die andere Seite sieht
Der Techniker sieht:
- vor dem Leerlauf-Ende: „Ohne Eingabe endet diese Sitzung in einer Minute …“
- vor der Höchstdauer: „Diese Sitzung endet in einer Minute — Höchstdauer … min (Vorgabe des Geräts).“
- am Ende: „Die Sitzung wurde nach … Minuten ohne Eingabe beendet (Vorgabe des Geräts). Sie können neu verbinden.“ bzw. „Die Sitzung hat die Höchstdauer von … Minuten erreicht und wurde beendet (Vorgabe des Geräts). Sie können neu verbinden.“
Gut zu wissen
- Als Aktivität zählt: Maus und Tastatur, Chat, Dateien, Zwischenablage, Menübefehle — und ein laufendes Gespräch (E13). Was BrowserDesk von selbst schickt, zählt nicht.
- Wer nur zusieht, ohne etwas einzugeben, fällt unter die Leerlauf-Grenze.
- Die Grenzen gelten je Verbindung. Ein Neuverbinden beginnt die Höchstdauer von vorn. Sie sollen vergessene Sitzungen schließen, nicht Techniker aussperren.
- Neu verbinden geht sofort — anders als nach einem Trennen durch die Person am Gerät. Von selbst verbindet das Programm aber nicht neu.
- Mit Gerät nach der Sitzung sperren wird das Gerät nach einem solchen Ende gesperrt (E31).
Wenn es nicht klappt
| Sie sehen | Bedeutung und Abhilfe |
|---|---|
| Die Auswahl am Gerät lässt sich nicht ändern | „Vom Administrator festgelegt …“ — die Konsole gibt den Wert vor. |
| Die Vorgabe aus der Konsole wirkt nicht | Das Gerät hat eine Fassung vor 20261010.24. Aktualisieren. |
| Die Sitzung endet, obwohl der Techniker zusieht | So gewollt: Zusehen ohne Eingabe gilt als Leerlauf. Die Grenze großzügiger wählen. |