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Bild ruckelt oder ist unscharf — Qualität einstellen und das Analyse-Overlay lesen

Drei Qualitätsstufen, Hintergrund am Gerät aus und eine Messanzeige im Bild helfen, wenn die Leitung schwach ist.

Vorschau diese Anleitung ist noch nicht am Gerät durchgeklickt. Knopfnamen und Abläufe stammen aus dem Programm, können aber in Einzelheiten abweichen.

Für
Techniker
Gilt für
Free · Cloud · Eigenes Relay
Gesteuertes Gerät
Windows · macOS · Linux
Steuern von
Programm (Windows, macOS, Linux) · Browser · Handy/Tablet/Fire TV

Worum es geht

Auf einer schwachen Leitung ruckelt das Bild oder reagiert spät; auf einer guten soll es scharf sein. Sie wählen in der Sitzung zwischen drei Stufen, schalten am Gerät Hintergrundbild und Animationen ab und blenden eine Messanzeige ein, die zeigt, was gerade übertragen wird.

Das brauchen Sie

  • Eine laufende Sitzung. Die Qualität gilt für alle gesteuerten Systeme (Windows, Mac, Linux).
  • Hintergrund und Animationen aus geht nur an Windows-Geräten.
  • Betrachter: Programm, Browser und App am Handy/Tablet haben die Qualitätsstufen. Das Analyse-Overlay gibt es im Programm und im Browser.

So geht's

Qualität in der laufenden Sitzung (Programm):

  1. In der Leiste Ansicht öffnen.
  2. Unter QUALITÄT eine Stufe wählen: - Bildqualität — scharf, braucht die meisten Daten. - Ausgewogen — Mittelweg. - Reaktion (20 fps, ½ Auflösung) — für schwache Leitungen: weniger Daten, 20 Bilder je Sekunde, ab 1280 Pixel Breite halbe Auflösung. Das Bild ist dann bewusst weniger scharf.
  3. Auf einer schwachen Leitung zusätzlich Hintergrund und Animationen aus anklicken. Das Gerät zeigt für die Sitzung kein Hintergrundbild und keine Fensteranimationen — weniger Bildänderungen, weniger Daten.

Messanzeige: Ansicht → Analyse-Overlay. Oben rechts im Bild erscheint ein Kasten mit Zahlen. Noch einmal anklicken blendet ihn aus.

Im Browser: dasselbe unter Ansicht: Auswahl Qualität: Bildqualität, Qualität: Ausgewogen oder Qualität: Reaktion (20 fps, ½ Auflösung), dazu Hintergrund und Animationen aus und Analyse-Overlay.

Vorgabe für neue Sitzungen:

  • Programm: EinstellungenAllgemein → Karte Video & Verbindung → STANDARD-QUALITÄT. In der Karte Allgemein schaltet Analyse-Overlay standardmäßig anzeigen die Messanzeige für jede Sitzung ein.
  • Browser: Zahnrad in der Leiste → Vorgaben für neue Sitzungen → Auswahl „Qualität: …“.
  • Handy/Tablet: Reiter Einstellungen → Standard-Qualität.

Daran sehen Sie, dass es geklappt hat

  • Das Programm meldet kurz „Qualität: …“ mit der gewählten Stufe; im Menü steht das Häkchen.
  • Nach Hintergrund und Animationen aus meldet es „Hintergrund und Animationen am Host aus“. Der Haken zeigt, was das Gerät tatsächlich umgesetzt hat.

Das Analyse-Overlay lesen

Zeile (Programm)Bedeutung
PfadWebRTC = der normale Bildweg; Relay-Tunnel (WebSocket, …) = Rückfallweg über das Relay, dazu ob verschlüsselt. Im Browser steht dort RELAY-TUNNEL.
RTTLaufzeit hin und zurück in Millisekunden.
HostBilder je Sekunde, Datenrate (Mbit/s) und Verfahren (Codec), mit dem das Gerät sendet.
SendestauWie viel Bild beim Gerät auf den Versand wartet, in Millisekunden. Hohe Werte heißen: die Leitung kommt nicht nach.
BetrachterWie viele Bilder Ihr Programm verworfen hat, und ob es die Bildrate gedrosselt hat. Im Browser heißt die Zeile „Client“ und nennt Bilder je Sekunde und die Zeit zum Entschlüsseln.
VideoGröße des übertragenen Bildes.

Eine Zeile fehlt, wenn das Gerät den Wert nicht meldet — dann steht dort nie eine erfundene Null.

Gut zu wissen

  • Das Gerät regelt selbst nach. Stauen sich Daten, senkt es die Datenrate und hebt sie wieder an, sobald die Leitung frei ist. Die Stufe legt die Obergrenze fest.
  • Hintergrund und Animationen kommen am Gerät zurück, wenn Sie es wieder abschalten. Auf Mac und Linux ist der Punkt ausgegraut und nennt den Grund.
  • Unterschiedliche Namen am Handy: In der App heißen die Stufen der Vorgabe „Beste Qualität“, „Ausgewogen“ und „Geringe Bandbreite“.
  • Die Messanzeige verdeckt nichts: Klicks darauf gehen ans Gerät.
  • Im Vollbild und am Handy schwebt die Leiste über dem Bild. Verdeckt sie etwas, verschieben Sie sie am Griff; ein Doppelklick auf den Griff bringt sie nach oben mittig zurück.

Wenn es nicht klappt

Sie sehenBedeutung und Abhilfe
Bild reagiert spät, im Overlay hohe Werte bei „Sendestau“Die Leitung ist zu schwach für die Stufe. Reaktion (20 fps, ½ Auflösung) wählen und Hintergrund und Animationen aus einschalten.
„Pfad“ zeigt den Relay-TunnelDer direkte Weg kam nicht zustande (zum Beispiel Firmen-Firewall). Das Bild läuft dann über das Relay und ist langsamer. Siehe H10.
Hintergrund und Animationen aus ist ausgegrautDas Gerät ist kein Windows-Gerät.
Bild bleibt schwarzH1.
Nach einem Relay-Update steht das BildH12.