Prozesse und Dienste ansehen, beenden, starten

Worum es geht

Ein Programm hängt, ein Dienst muss neu starten — dafür brauchen Sie keine Sitzung. In den Einzelheiten eines Geräts zeigt der Reiter Prozesse & Dienste live, was dort läuft, mit Rechenlast und Speicher. Von dort beenden Sie Prozesse und starten, stoppen oder starten Dienste neu.

Das brauchen Sie

• Eine Anmeldung an der Konsole mit der Rolle Techniker oder höher.
• Das Gerät ist online und hat BrowserDesk ab Fassung 20261010.29.
• Zum Beenden und Steuern gilt dasselbe wie für Skripte (G6): in der Cloud die Leistung „Skripte“, im Zugang die Regel Skripte ausführen erlauben nicht auf Aus, am Gerät die Skript-Ausführung erlaubt (Remote-Kommandozeile über Viewer (exec)). Ansehen geht ohne diese drei.

So geht's

1. Geräte → das Gerät anklicken (G1).
2. Links unter Fernzugriff → Prozesse & Dienste. Die Liste lädt („Wird vom Gerät geholt …“) und erneuert sich alle 5 Sekunden, solange der Reiter offen ist.
3. Oben zwischen Prozesse und Dienste wechseln; mit Suchen… filtern; per Klick auf eine Spalte sortieren — zum Beispiel nach CPU.
4. Prozess beenden: in der Zeile Menü ⋮ → Prozess beenden → Rückfrage Prozess beenden? mit Beenden bestätigen.
5. Dienst steuern: Reiter Dienste, in der Zeile Menü ⋮ → Starten, Neu starten oder Beenden → Rückfrage bestätigen.

Daran sehen Sie, dass es geklappt hat

• Eine Meldung bestätigt, zum Beispiel „„…“ beendet.“ oder „Dienst „…“ neu gestartet.“
• Beim nächsten Abruf ist der Prozess weg bzw. der Dienst steht in der Spalte Zustand auf Läuft.
• Jede Änderung steht im Audit-Log mit Wer, Was und Ergebnis.

Was die andere Seite sieht

Verlangt das Gerät für Skripte eine Rückfrage (Schalter Skript-Ausführung bestätigen am Gerät), fragt es auch vor dem Beenden oder Steuern nach. Solange diese Rückfrage offen ist, nimmt das Gerät keine Klicks und Tasten eines steuernden Technikers an.

Gut zu wissen

• CPU in Prozent rechnet die Konsole aus zwei Abrufen; beim ersten Abruf steht dort „…“.
• macOS: Dienste nur ansehen; die Konsole sagt dann „Dienste steuern ist auf diesem System noch nicht möglich — nur ansehen.“
• Sehr viele Prozesse: Das Gerät lässt dann die Pfade weg („Viele Einträge — die Pfade hat das Gerät weggelassen.“) oder kürzt die Liste.
• Ohne Dienst darf BrowserDesk am Gerät nur, was der angemeldete Benutzer darf — fremde Prozesse zu beenden scheitert dann mit einer Meldung wie „Zugriff verweigert“.
• BrowserDesk beendet nie sich selbst und keine Systemprozesse mit sehr kleiner Nummer.
• Am Gerät ungemessen: an einem echten Gerät über einen echten Relay ist der Reiter noch nicht durchgeklickt.

Wenn es nicht klappt