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Dateien abholen, die die Person am Gerät bereitgelegt hat (Ablage-Ring)
Die Person am Windows-Gerät zieht Dateien auf einen runden Ablage-Ring; Sie laden sie unter „Bereitgestellte Dateien“ herunter.
Vorschau diese Anleitung ist noch nicht am Gerät durchgeklickt. Knopfnamen und Abläufe stammen aus dem Programm, können aber in Einzelheiten abweichen.
- Für
- Person am Gerät · Techniker
- Gilt für
- Free · Cloud · Eigenes Relay
- Gesteuertes Gerät
- Windows
- Steuern von
- Programm (Windows, macOS, Linux) · Browser
Worum es geht
Die Person am Gerät hat eine Datei, die Sie brauchen — ein Foto, ein Protokoll, ein Dokument. Statt sie im Dateimanager zu suchen, blenden Sie am Gerät den Ablage-Ring ein. Die Person zieht die Datei darauf, und Sie laden sie bei sich herunter.
Das brauchen Sie
- Gesteuertes System: Windows. Den Ablage-Ring gibt es nur dort.
- Am Gerät muss Dateiübertragung erlaubt sein (E8). Steuerrecht brauchen Sie nicht — auch wer nur zuschaut, darf Dateien abholen.
- Betrachter: das Programm oder der Browser.
So geht's
Bei Ihnen
- In der Leiste Dateien → Ablage-Ring einblenden.
- Warten, bis die Person die Dateien abgelegt hat. Neben Bereitgestellte Dateien steht dann im Programm die Zahl der Dateien, im Browser eine Zahl am Menüpunkt.
- Dateien → Bereitgestellte Dateien öffnen.
- Programm: je Datei Herunterladen — oder Alle laden. Oben steht unter „Ziel: …“, wohin die Dateien kommen (Ihr Ordner Downloads). Mit Neue Dateien automatisch laden holt das Programm jede weitere Datei von selbst. Browser: Mit Zielordner… legen Sie fest, wohin die Dateien kommen; dann Alles herunterladen. Auto-Download lädt neue Dateien von selbst.
- Danach: Dateien → Ablage-Ring ausblenden.
Am Gerät
- Am Bildschirm erscheint ein runder Ring mit „Dateien hierher ziehen“.
- Die Datei aus dem Explorer oder vom Desktop auf den Ring ziehen und loslassen.
- Der Ring leuchtet kurz auf und zählt die bereitgestellten Dateien.
Sie können die Datei auch für die Person auf den Ring ziehen — über die Sitzung, wie mit der eigenen Maus.
Daran sehen Sie, dass es geklappt hat
- Die Datei steht in der Liste Bereitgestellte Dateien.
- Nach dem Herunterladen meldet das Programm „Datei geladen: …“ mit dem Speicherort.
Was die andere Seite sieht
Den Ring, solange Sie ihn eingeblendet haben. Er verschwindet, wenn Sie ihn ausblenden oder der letzte Betrachter die Sitzung verlässt.
Gut zu wissen
- Der Ring erscheint nicht von selbst — Sie blenden ihn bei Bedarf ein.
- Nur, was abgelegt wurde, können Sie herunterladen. Sie sehen dabei nichts anderes vom Dateisystem.
- Aus der Liste nehmen: im Programm Aus der Freigabe entfernen neben der Datei.
- Protokoll: Jede bereitgestellte Datei wird mit Name und Größe im Protokoll des Relays festgehalten.
- Es gelten dieselben Grenzen wie beim Holen im Dateimanager: höchstens 500 MB je Datei (E8).
Wenn es nicht klappt
| Sie sehen | Bedeutung und Abhilfe |
|---|---|
| „Den Ablage-Ring gibt es bisher nur unter Windows.“ | Das Gerät ist ein Mac oder Linux-Rechner. Die Datei im Dateimanager holen (E8). |
| „Dateiübertragung ist am Host aus.“ | Am Gerät ist Dateiübertragung ausgeschaltet — in den Einstellungen oder über den Schalter „Datei“ im Sitzungsfenster. |
| Die Liste bleibt leer | Die Datei wurde nicht auf dem Ring losgelassen, oder sie ist leer (0 Byte). |